Konsumenteninformation
des Verbandes

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Wer zahlt Porto?

Rücksendungen

Die Rücktrittsfrist für im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag beträgt 14 Tage. Die Rücksendung kann ohne Angabe von Gründen erfolgen!

Die immer wiederkehrende Frage – Wer zahlt Porto?

Ab dem 13. Juni 2014 muss der Verbraucher die Portokosten dann übernehmen, wenn er vor Vertragsabschluss explizit darauf hingewiesen wird!
Viele Unternehmen übernehmen freiwillig die Rücksendungskosten, um mehr Kunden anzulocken.

weitere Links:

http://help.orf.at/stories/1743038/

http://www.wienerzeitung.at/nachrichten/europa/europaeische_union/637612_Porto-zahlt-der-Ruecksender.html