Ausfall Handyparken

Handyparken in Wien

Unter “Handyparken” versteht man bargeld- und ticketloses parken. Es sind theoretisch digitale Parkscheine, welche via Handy-App bedient werden.

So funktioniert es:
– “Handyparken” App auf das Handy herunterladen
– die gewünschte Parkdauer (in Minuten) an die Telefonnummer 0828 20 200 schicken (egal ob man in Wien oder in einer anderen Städten steht) und das wars auch schon!

Sie erhalten dann noch per SMS die Bestätigung das Ihr digitaler Parkschein “aktiv” ist. Diese “Handyparken”-Funktion soll dem Konsumenten mehr Zeit verschaffen, da man dann nicht eine Trafik oder einen Automaten aufsuchen muss!

Tausende Strafmandate nach Ausfall 

Es ist leider passiert, das System ist ausgefallen und die Nutzer haben keine Bestätigung erhalten, dass der Dienst nicht funktioniert. Tausende Strafzettel wurden ausgestellt und tausende Beschwerden wurden eingereicht.

Eine Kulanzlösung für die Betroffenen ist in Arbeit! Das Problem, viele Argumente stimmen dafür und andere wiederum dagegen. Wie zum Beispiel, wenn die Bankomatkarte beim Einkaufen nicht funktioniert, nimmt man die Einkäufe auch nicht mit nach Hause ohne Bezahlung. Andererseits müsste eine Fehlermeldung an die Nutzer geschickt werden, wenn das System ausfällt.

weitere Links:

http://wien.orf.at/news/stories/2640112/

http://www.heute.at/news/multimedia/art23657,947120