Konsumenteninformation
des Verbandes

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Kostenpflichtige Handydienste

Gebührenpflichtige Handydienste

Mittlerweile hat schon fast jeder ein Smartphone, welches derjenige zum telefonieren und SMS schreiben, aber auch zum surfen im Internet, E-Mails abrufen und zum Spielen verwendet. Handydienste oder Apps, sind meistens kostenlos, es gibt aber auch kostenpflichtige. Ebenso kann eine App anfangs kostenfrei sein, aber nach einer gewissen Zeit muss man für diese bezahlen!

Zusätzliche Kosten für NICHT bestellte Handydienste

Da erhält man eine Mitteilung mit einem Angebot, wie etwa “täglich ihr Tageshoroskop um € 0,90/ SMS”, drückt es falsch ab und bekommt eine Rechnung für die Verwendung dieser Leistung! Das bösartige an dieser Angelegenheit ist, dass die meisten Konsumenten keine Mitteilung erhalten, sondern gleich eine zusätzliche Kostenverrechnung. Die gemeinsten Zusatzdienste sind “Abo’s” – nicht nur das man die schwierig abmelden kann, kosten die auch in den meisten Fällen bis zu € 40,- im Monat!

Auf jeden Fall wird geraten, die kostenpflichtigen Mehrwertdienste zu sperren – dies kann man bei jedem beliebigen Mobilfunkanbieter anordnen!

weitere Links:

http://help.orf.at/stories/1740178/

http://www.watchlist-internet.at/handy-abzocke/abzocke-mit-mehrwert-sms-web-und-wap-abos/