ÖBB-Onlinetickets

ÖBB-Onlinetickets

Ein Onlineticket ist eine Fahrkarten, die man im Internet erwerben und selbst ausdrucken kann. Der Vorteil, man muss nicht extra zum Schalter gehen, sondern kann es gemütlich von zu Hause aus machen und den Stress am Bahnhof vermeiden. Die Gültigkeit des Tickets wird anhand eines aufgedruckten Zertifikates und einer persönlichen Identifikation überprüft.

Rückvergütung eines Onlinetickets

Immer mehr Konsumenten beschweren sich über die Erstattung von Onlinetickets. Anscheinend ist die Fahrpreiserstattung bei der ÖBB kompliziert und zum Teil ausgeschlossen, wie zum Beispiel bei Aktionen, so die Geschäftsführerin der Schienen-Control. Wichtig beim Kauf eines Onlinticktes ist die Zahlungsart! Es gibt bestimmte Zahlungsarten, wie etwa PayBox, die die Erstattung nicht zulassen! Mitte letzten Jahres ist ein neues Fahrgastrechtegesetz in Kraft gerteten, welches die Erstattung jedes beliebige Onlineticket ermöglichen sollte. Offenbar gibt es noch einige Probleme, welche dies noch nicht ermöglichen können.

Bevor sie sich ein Onlineticket kaufen, informieren sie sich über die Erstattung und entscheiden sie dann ob sie nicht doch lieber zum Schalter gehen.

weitere Links:

http://help.orf.at/stories/1740603/

http://futurezone.at/produkte/neue-oebb-ticket-app-sorgt-fuer-beschwerden/24.586.191